고객의소리
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스타트업과 고객의 소리스타트업(start-up) 2017. 5. 28. 21:31
Lean-Startup이란 용어를 들어봤는가? 여기서 Lean이란 ‘기름기를 쫙 뺀’이란 뜻으로, 아이템 개발과 사업화에 있어서 불필요한 것을 제거하고 빠르고 정확하게 시장에 아이템을 내놓는 전략이다. 여기서 빼야 할 기름기는 ‘시장을 무시한 채 공급자 입장에서 아이템과 고객을 바라보는 행위’를 말한다. 린스타트업(Lean-Startup)은 기본적으로 ‘문제해결형 사업’을 기본으로 하며, 기본적인 아이템을 갖춰놓고 끊임없이 고객과 대화하며 그들의 니즈에 맞는 아이템으로 탈바꿈시켜 사업 성공률을 높이는 전략이다. 그 의도가 매우 시장 친화적이며 방법론까지 아주 멋들어진다. 하지만 때로는 고객의 니즈 수용이 기업에 독이 될 수도 있다는 것을 명심해야 한다. 간단한 예로, 휴대용 아이템을 제품으로 보유한 기업..